فرم اصلی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (MBI)
این فرم اصلی از پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش، ارائه شده توسط پژوهشکده علوم شناختی، شامل ۲۵ سؤال است که سه زیرمقیاس اصلی خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و عملکرد فردی را میسنجد.
ویژگیهای فرم
- دارای دو نوع دستورالعمل اجرای آزمون: فراوانی (تعداد دفعات احساس فرسودگی) و شدت (میزان شدت احساس شده)
- امتیازدهی: در هر زیرمقیاس دو نمره فراوانی (1 تا 6) و شدت (1 تا 7) محاسبه میشود.
- نمرات خردهمقیاسها مستقل هستند؛ مثلاً در عملکرد فردی، نمره بالا نشاندهنده فرسودگی کمتر است و در دو زیرمقیاس دیگر، نمره بالا نمایانگر فرسودگی بیشتر است.
روایی و اعتبار فرم
این فرم دارای روایی سازه و روایی همزمان میباشد:
- روایی سازه: تحلیلهای عاملی و همبستگی در چندین پژوهش طی ۸ سال نشاندهنده ساختار سهعاملی فرسودگی شغلی است. پژوهشی با معلمان نیز این ساختار سهعاملی را تأیید و اعتبار فرم را اثبات کرده است.
- روایی همزمان: زیرمقیاسهای خستگی عاطفی (۰.۷۱)، مسخ شخصیت (۰.۶۶) و عملکرد فردی (۰.۴۴) با پرسشنامه خشنودی شغلی همبستگی قابل توجه دارند.
اطلاعات دقیقتر روایی سازه از مطالعات فریت و همکاران (۱۹۸۶) و مسلش و جکسون (۱۹۸۱) استخراج شدهاند.
پایایی و روشهای سنجش آن
- آزمون-بازآزمون: پایایی در دورههای کوتاهمدت تا یک ماه بین ۰.۶ تا ۰.۸ و در نمونه معلمان در دوره بلندمدت (یک سال) بین ۰.۳۳ تا ۰.۶۷ گزارش شده است.
- آلفای کرونباخ: برای خردهمقیاسها خستگی عاطفی با ۰.۹۰، دگرگونی شخصیت ۰.۷۹ و فقدان موقعیت فردی ۰.۷۱ محاسبه شده است. پایایی کل مقیاس نیز در محدوده ۰.۷۲ تا ۰.۸۹ گزارش شده است.
شیوه نمرهدهی نکات کلیدی
| بعد فرسودگی | سطح فرسودگی - فراوانی | سطح فرسودگی - شدت |
|---|---|---|
| خستگی عاطفی | کم: کمتر از 17متوسط: 18 تا 29زیاد: بالاتر از 30 | کم: کمتر از 25متوسط: 26 تا 39زیاد: بیشتر از 40 |
| مسخ شخصیت | کم: کمتر از 5متوسط: 6 تا 11زیاد: بیش از 12 | کم: کمتر از 6متوسط: 7 تا 14زیاد: بیش از 15 |
| عدم موفقیت فردی | کم: بیشتر از 40متوسط: 34 تا 39زیاد: کمتر از 33 | کم: بیش از 44متوسط: 37 تا 43زیاد: کمتر از 36 |
کاربردها
این فرم عمدتاً برای اندازهگیری ناراحتیهای هیجانی ناشی از محیط کار مورد استفاده قرار میگیرد و در بخشهای مختلف شغلی و به ویژه در مطالعات روانشناسی سازمان به کار میرود.
پیشینه و منبع فرم
این پرسشنامه در سال ۱۹۸۱ توسط مسلش و جکسون توسعه یافته و از زیرمقیاسهای آن در پژوهشها و کاربردهای حرفهای متعددی بهره گرفته شده است.