بازدید
286
دانلود
0
Reliability
آلفای کرونباخ
پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاخ (MASLACH Burnout Inventory)
پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاخ، که توسط مازلاخ و جکسون در سال 1981 طراحی شده است، ابزاری معتبر برای ارزیابی سطح فرسودگی در کارکنان است. این پرسشنامه در انستیتو روانپزشکی تهران (مرکز تحقیقات بهداشت روان) مورد استفاده قرار میگیرد و به صورت قلم و کاغذی اجرا میشود.
ویژگیهای پرسشنامه
- تعداد سوالات: 22 سوال
- ابعاد فرسودگی:
- خستگی هیجانی (شامل خستگی جسمانی و خستگی روانشناختی)
- مسخ شخصیت یا از خود بیگانگی
- کمالات شخصی (شامل خودکارآیی و امید)
روش امتیازدهی
امتیازدهی پرسشنامه به صورت مقیاس لیکرت 7 درجهای صورت میگیرد. نکته مهم در امتیازدهی بخش کمالات شخصی است که برخلاف دو بعد دیگر، نمرات بالاتر نشاندهنده فرسودگی کمتر میباشد. برای محاسبه صحیح این بخش، نمره فرد به صورت معکوس محاسبه میشود، به این ترتیب که اگر نمره فرد در بخش PA، برابر با b و مجموع نمرات در این بخش برابر a باشد، نمره واقعی او برابر a-b خواهد بود.
همچنین مجموع نمرات در دو بعد تواتر و شدت تقسیم بر تعداد سوالات شده و میانگین نمره هر فرد در این دو جنبه به دست میآید.
کاربرد پرسشنامه
این ابزار عمدتاً برای ارزیابی فرسودگی شغلی در محیطهای کاری مختلف بکار میرود و میتواند در مطالعات مرتبط با روانشناسی محیط کار و سلامت روان کارکنان مورد استفاده قرار گیرد.
واژگان کلیدی
فرسودگی شغلی، خستگی هیجانی، مسخ شخصیت، کمالات شخصی، خودکارآیی، امید
