پرسشنامه رضایت شغلی مینه‌سوتا (MSQ)
پرسشنامه رضایت شغلی مینه‌سوتا، که به اختصار MSQ نامیده می‌شود، ابزاری است معتبر جهت سنجش رضایت شغلی کارکنان. این پرسشنامه توسط تیم پژوهشی متشکل از ویس، دیویس، لاندون و لافگویست طراحی شده و برای نخستین بار در سال 1967 منتشر گردید.
این پرسشنامه تحت نظارت انستیتو روانپزشکی تهران (مرکز تحقیقات بهداشت روان) مورد استفاده قرار می‌گیرد و به زبان فارسی نیز تهیه شده است.
ساختار پرسشنامه
پرسشنامه MSQ در دو فرم ارائه شده است:
- فرم اصلی: شامل 100 سوال
- فرم کوتاه شده: دارای 20 سوال
این ابزار فاقد زیرمقیاس است و تمامی سوالات به صورت یکپارچه برای ارزیابی کلی رضایت شغلی طراحی شده‌اند.
روش اجرای پرسشنامه
روش اجرایی این پرسشنامه به صورت مدادی و کاغذی است و پاسخ‌ها توسط پاسخ‌دهندگان به طور مستقیم بر روی برگه پاسخ ثبت می‌شوند.
روش امتیازدهی
پرسشنامه از مقیاس لیکرت استفاده می‌کند. به این صورت که پاسخ‌دهندگان میزان رضایت یا عدم رضایت خود را در هر سوال در یک طیف پنج گزینه‌ای از شدیداً ناراضی تا شدیداً راضی مشخص می‌کنند.
نمره کلی رضایت شغلی از جمع نمرات پاسخهای 20 سوال پرسشنامه کوتاه شده به دست می‌آید. نمرات بالاتر نمایانگر سطوح بالاتر رضایت شغلی و نمرات پایینتر نشان‌دهنده سطوح پایینتر رضایت شغلی است.
کاربرد پرسشنامه
این پرسشنامه عمدتاً برای سنجش رضایت شغلی کارکنان در سازمان‌ها و محیط‌های کاری به کار گرفته می‌شود و ابزاری علمی برای بررسی میزان رضایت افراد از شغل خود به شمار می‌آید.
کلیدواژه‌ها
رضایت شغلی، پرسشنامه، Job Satisfaction، questionnaire
